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Conditions d’utilisation et conditions de vente des services
Les présentes Conditions régissent l’utilisation du système de gestion et des services proposés par Property Design pour la gestion de biens immobiliers à usage touristique et des séjours correspondants. L’accès au système de gestion et/ou l’utilisation des services implique l’acceptation intégrale des présentes Conditions.
Property Design fournit des services de gestion opérationnelle des biens, de gestion des réservations et des séjours, d’assistance aux hôtes, de respect des obligations administratives et réglementaires, ainsi que des services complémentaires convenus avec le propriétaire. Les services sont fournis conformément au contrat signé ou aux accords confirmés par écrit.
L’accès au système de gestion est réservé exclusivement aux propriétaires, aux collaborateurs autorisés et aux personnes expressément habilitées par Property Design. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, à ne pas partager ses identifiants et à utiliser le système uniquement à des fins licites et autorisées. Property Design se réserve le droit de suspendre ou de révoquer l’accès en cas d’utilisation abusive.
Les réservations effectuées via des plateformes tierces (Airbnb, Booking, etc.) ou par des canaux directs sont régies par les conditions de la plateforme utilisée ainsi que par les conditions d’annulation indiquées au moment de la réservation. Property Design agit en tant que gestionnaire et intermédiaire et non en tant que propriétaire du bien, sauf indication contraire.
Les prix des séjours et des services sont indiqués au moment de la réservation et peuvent varier en fonction de la disponibilité, de la saisonnalité et de la demande. Les paiements sont effectués via les plateformes de réservation ou par des systèmes convenus avec le propriétaire ou l’hôte. Les services supplémentaires doivent être expressément demandés et confirmés.
Les conditions d’annulation sont celles indiquées sur la plateforme de réservation utilisée ou précisées dans l’offre ou le devis confirmé. Property Design n’est pas responsable des remboursements non autorisés ni des demandes effectuées en dehors des délais prévus.
Property Design n’est pas responsable des interruptions de service dues à des cas de force majeure, des dysfonctionnements imputables à des tiers (services publics, plateformes externes, fournisseurs) ou de l’utilisation inappropriée du bien par les hôtes. L’hôte est responsable des éventuels dommages causés au bien pendant le séjour, conformément aux conditions de réservation.
L’hôte s’engage à respecter le règlement intérieur, à utiliser le bien de manière correcte et respectueuse, à respecter les horaires d’arrivée et de départ et à se conformer aux obligations légales, notamment en matière d’identification et d’enregistrement.
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, consultable dans le système de gestion et acceptée conjointement avec les présentes Conditions.
Property Design se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication.
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, le tribunal compétent sera celui du lieu où se trouve le siège de Property Design, sauf disposition légale contraire.
Pour toute information ou communication officielle : [email protected]