Online-Check-in
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Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen der Dienstleistungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Verwaltungssystems sowie der von Property Design angebotenen Dienstleistungen für die Verwaltung von Immobilien zur touristischen Nutzung und der damit verbundenen Aufenthalte. Der Zugriff auf das Verwaltungssystem und/oder die Inanspruchnahme der Dienstleistungen setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen voraus.
Property Design erbringt Dienstleistungen im Bereich der operativen Immobilienverwaltung, der Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten, der Betreuung der Gäste sowie der administrativen und gesetzlichen Verpflichtungen sowie etwaige zusätzliche, mit dem Eigentümer vereinbarte Leistungen. Die Dienstleistungen werden gemäß dem unterzeichneten Vertrag oder den schriftlich bestätigten Vereinbarungen erbracht.
Der Zugang zum Verwaltungssystem ist ausschließlich Eigentümern, autorisierten Mitarbeitenden sowie ausdrücklich von Property Design autorisierten Personen gestattet. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen, seine Zugangsdaten nicht weiterzugeben und das System ausschließlich für rechtmäßige und autorisierte Zwecke zu nutzen. Property Design behält sich das Recht vor, den Zugang im Falle einer missbräuchlichen Nutzung zu sperren oder zu entziehen.
Buchungen, die über Drittplattformen (Airbnb, Booking usw.) oder über direkte Kanäle erfolgen, unterliegen den Bedingungen der jeweils genutzten Plattform sowie den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen. Property Design handelt als Verwalter und Vermittler und nicht als Eigentümer der Immobilie, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Preise für Aufenthalte und Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und können je nach Verfügbarkeit, Saison und Nachfrage variieren. Die Zahlungen erfolgen über Buchungsplattformen oder über mit dem Eigentümer oder dem Gast vereinbarte Zahlungssysteme. Zusätzliche Leistungen müssen ausdrücklich angefragt und bestätigt werden.
Die Stornierungsbedingungen entsprechen denen der verwendeten Buchungsplattform oder den im bestätigten Angebot bzw. Kostenvoranschlag angegebenen Bedingungen. Property Design haftet nicht für nicht autorisierte Rückerstattungen oder für Anfragen außerhalb der vorgesehenen Fristen.
Property Design haftet nicht für Leistungsunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt, für Störungen, die Dritten zuzuschreiben sind (Versorgungsunternehmen, externe Plattformen, Dienstleister), oder für eine unsachgemäße Nutzung der Immobilie durch die Gäste. Der Gast haftet für etwaige Schäden an der Immobilie während des Aufenthalts gemäß den Buchungsbedingungen.
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten, die Immobilie ordnungsgemäß und respektvoll zu nutzen, die Check-in- und Check-out-Zeiten einzuhalten sowie alle gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich Identifikation und Registrierung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der Datenschutzerklärung, die im Verwaltungssystem einsehbar ist und zusammen mit diesen Bedingungen akzeptiert wird.
Property Design behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz von Property Design zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.
Für Informationen oder offizielle Mitteilungen: [email protected]
Datenschutzhinweis – Kurzfassung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Property Design, das in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden italienischen Datenschutzvorschriften handelt.
Über das Verwaltungssystem werden personenbezogene und Kontaktdaten von Gästen, Eigentümern und Mitarbeitenden verarbeitet, ebenso wie Daten, die für die Verwaltung von Buchungen und Aufenthalten erforderlich sind, sowie Informationen für administrative, steuerliche und gesetzliche Verpflichtungen, einschließlich Identifikationsdaten der Gäste und Bilder von Ausweisdokumenten.
Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu operativen Zwecken verarbeitet, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit), für die Kommunikation mit Gästen und Eigentümern sowie für administrative und steuerliche Zwecke. Die Daten werden weder zu Marketingzwecken verwendet noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Die von den Gästen bereitgestellten Daten und Bilder von Ausweisdokumenten werden ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Meldepflichten gegenüber den zuständigen Behörden (Polizeibehörde / Alloggiati Web) verwendet. Nach erfolgreicher Übermittlung werden die Bilder der Dokumente und sensible Daten aus den Systemen von Property Design gelöscht, sofern keine abweichenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Property Design speichert oder archiviert die Ausweisdokumente der Gäste nicht länger als für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unbedingt erforderlich. Administrative und steuerliche Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt.
Die Datenverarbeitung erfolgt mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen gewährleisten. Der Zugriff auf das Verwaltungssystem ist durch persönliche Zugangsdaten geschützt und ausschließlich autorisiertem Personal vorbehalten.
Die Nutzung des Verwaltungssystems ist ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit der Verwaltung von Immobilien und Aufenthalten gestattet. Es ist untersagt, Daten für nicht autorisierte Zwecke zu verwenden, Informationen ohne Genehmigung zu kopieren, zu exportieren oder weiterzugeben oder auf nicht rollenrelevante Daten zuzugreifen. Jede missbräuchliche Nutzung kann zur Sperrung des Zugangs und zu den gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen führen.
Betroffene Personen können ihre Rechte gemäß Artikel 15 ff. DSGVO jederzeit ausüben, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Einschränkung der Verarbeitung, indem sie [email protected] kontaktieren.